Política de cancelamento

Modification ou annulation d’une commande

Toute demande d’annulation ou de modification doit être effectuée avant l’expédition de la commande. Une fois la commande préparée ou expédiée, il ne sera plus possible de l’annuler.

Pour toute demande, veuillez contacter notre service client à :
contact@qreparis.com

Précommandes

Les produits proposés en précommande peuvent être annulés tant qu’ils n’ont pas été expédiés. Les délais de livraison estimés sont communiqués à titre indicatif et peuvent évoluer selon les contraintes de production ou d’approvisionnement.

Offres promotionnelles et packs

Certaines offres spéciales, éditions limitées ou packs promotionnels peuvent être soumis à des conditions particulières d’annulation ou de remboursement. Ces conditions seront précisées directement sur l’offre concernée.

Remboursements

Lorsqu’une annulation est validée avant expédition, le remboursement est effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande, dans un délai généralement compris entre 5 et 10 jours ouvrés selon les établissements bancaires.